开海外日料店,点单这件事往往比想象中碎:一份定食要拆成主菜、米饭、味噌汤分头做,寿司刺身论份论贯卖,桌上几位客人各点各的、结账还要分开算。MiYaDine 是广州秘奥软件科技有限公司(秘奥软件 MISAll)的海外餐饮产品,把日料店这些零碎做法装进了一套收银点餐系统里。
定食、套餐、单点,一张菜单三种卖法
日料菜单天生混着卖:午市靠定食走量,晚市靠刺身拼盘和单点拉客单价。系统里套餐、定食按组合配置,客人点一份”鳗鱼定食”,后台自动拆成鳗重、米饭、小钵、味噌汤几个出品项,分别送到对应灶口,一项都不会漏。临时来个菜单上没有的,直接开临时菜、金额手填,照样进同一单。
寿司刺身按份点,分餐落到人
寿司、刺身这类按份、贯、拼盘卖的,做成菜品规格就行,点单时选份数。桌上四个人各点各的,用分餐位把每道菜落到具体客人名下,结账要 AA 或分单,按人头一拆就清楚。中途加菜、退菜、换台都在同一单里走,不用重开。
做法备注随单进后厨,寿司台和热厨分开出
“少芥末""刺身切薄点""三文鱼多一片”——这些要求在菜品上点做法备注或临时备注,文字跟着订单一起打到后厨。寿司台、天妇罗、热厨各看各的,靠分单出品把同一桌的菜拆给不同档口;上了 KDS 厨显的店,超时的单会变色提醒,做完打勾消单,出品节奏一眼看得见。
双语菜单:本地员工、客人都看得懂
不少海外日料是华人经营,前厅是本地员工,客人也多半不讲中文。MiYaDine 的界面、菜单、小票、扫码点餐页都是中文加当地语双语,支持 23 种语言,老板看中文下单、员工和客人看当地语,是同一套数据。日文、韩文这类符号上小票会转成图打印,不会变乱码。客人想自己点,扫桌上二维码就能用本地语自助点餐,省一道翻译;整套双语菜单的中文加当地语对照在后台一处维护、一处改。
桌台、服务费和结账这些事
开台、并台、转台、预订都在四色桌台地图上操作,哪桌坐了多久、空着还是占用,一眼看清;按区域设服务费,包间能设最低消费。结账支持现金、银行卡、储值卡混合付,自动找零,折扣、优惠券、会员价、税费逐项列在小票上。海外开店还会碰上多币种、多税制、跨午夜营业这些,系统按本地时区和税制走;就算网络断了也能照常开单、收款,来网再同步。报税那套另说,需要可看秘奥财税。
堂食、外带、外卖在 MiYaDine 里是一套单子结账,营业额、客单价、热销 TOP10、各时段和支付分布,当天就能在日报里看到。店从一家开到几家,单机、局域网到云端多店、总部网页看板,一路都接得上。想看日料店实际怎么配,加微信或拨电话 18588769116 聊。
寿司、刺身按份卖,系统怎么点?
把寿司、刺身按份、贯、拼盘做成菜品规格,点单时选份数即可;分餐位下还能落到每位客人名下,结账要 AA 或分单也拆得开。
定食和套餐怎么进后厨?
套餐、定食按组合菜配置好,下单后系统自动把米饭、主菜、味噌汤等拆成出品项,分别打到寿司台和热厨,谁都不会漏做。
本地员工和客人不懂中文怎么办?
界面、菜单、小票、扫码点餐页都是中文加当地语双语,支持 23 种语言,老板看中文、员工和客人看当地语,是同一套数据。
客人要求少芥末、刺身切薄一点,怎么传到厨房?
在菜品上点做法备注或临时备注,文字随单打到后厨打印小票和 KDS 厨显,师傅照着做,不靠口头喊。