曼谷的中餐馆,一桌客人可能凑得很杂:本地泰国人、来玩的中国游客、常住的华人。语言一杂,服务员两头跑、记错单就成了高峰期的常态。越来越多店干脆把点单交给客人自己——桌上贴个码,扫开就能点。MiYaDine 的扫码点餐,正是冲着曼谷、清迈这类客流混杂的中餐厅设计的。
扫码自助,客人用自己的语言点
桌上每张台贴一个专属二维码,客人拿手机扫开就是这家店的扫码点餐页,可以切换泰语或中文看菜、下单、加菜,不用等服务员过来。下单直接进系统,桌号自动带上,省掉服务员来回跑和转述出错的环节。高峰期人手紧的时候,扫码自助能顶下不少桌的点单量;不想完全自助的店,也能服务员手开和客人扫码两种并用。
泰铢收银,折扣会员一笔算清
MiYaDine 按泰铢本地货币结算,现金、银行卡、储值卡混合收,自动找零,折扣、优惠券、会员价和税费逐项算清。会员可以储值、积分,生日发券做营销,回头客多的中餐厅留得住人。多币种、多税制都支持,泰国本地税率按实际配置。每天的营业额、客单价、热销 TOP10、时段和支付分布都进日报表,店长一眼看清今天卖得怎么样。
店里点单不止扫码一种,几种方式各管各的场景:
| 点单方式 | 适合场景 |
|---|---|
| 服务员手开 | 帮长辈、大桌宴席点单 |
| 客人扫码自助 | 高峰期、年轻客与游客 |
| 外卖统一进单 | 线上外卖、外带打包 |
泰文小票不乱码,后厨认得清
泰文是一套自成体系的文字,普通收银小票打印泰文很容易缺字、变方块。MiYaDine 把小票上的特殊符号转成图片打印,泰文、中文都不乱码,客人和后厨拿到的单子都认得清。系统内置 23 种语言,菜单、界面、小票、扫码页都能中泰双语并排。订单进后厨打印或 KDS 后按热菜、冷菜、饮品分单到不同出单站,做法备注(不要香菜、走辣这类)逐项跟着走,做完一道打勾一道。
外卖单和堂食单,不用两套人盯
泰国的外卖很热,Grab、LINE MAN、Foodpanda 在曼谷、清迈覆盖都广。MiYaDine 把堂食、外带、外卖统一在一台机器上管理出单,线上线下不用各盯一套;具体和哪个平台直连,按门店所在地真实支持的情况确认,各国能接的平台不一样。这样厨房只认一个出单口,不会因为平台多了就乱。
门店从清迈一家小馆开到曼谷几家分店,MiYaDine 能从单机连到局域网、再到云端多店和总部网页看板,断网照常营业,跨午夜的本地时区、Windows 和安卓平板都支持。报税合规这类事不在点餐系统范围内,需要可另找海外财税服务。对泰国的中餐厅来说,最实在的好处就一条:客流再杂,点单这一关不卡。
客人扫码点餐,能看泰语吗?
可以。扫码点餐页支持泰语和中文切换,客人用熟悉的语言看菜、下单、加菜,桌号自动带上,不用等服务员。
泰文打在小票上会不会变成方块乱码?
不会。小票上的泰文等特殊符号会转成图片打印,中文泰文都清楚,客人和后厨拿到的单子都认得清。
能对接 Grab、LINE MAN、Foodpanda 吗?
堂食、外带、外卖在系统里统一管理出单;能否和某个平台直连,按门店所在地区当时真实支持的情况确认。
清迈和曼谷都有店,能一起管吗?
可以从单机连到云端多店,总部用网页看板看各店营业数据,断网时单店也照常开单收银。