海外开餐厅，关于点餐系统最常被问到的问题
把海外华人餐厅老板最关心的问题集中回答清楚。还有具体情况，加微信 直接聊更快。
海外开中餐厅，用什么收银点餐系统好？
选海外餐饮系统要看三件事：能不能多语言（老板中文、本地员工顾客当地语）、断网能不能照常营业、人在国内能不能远程管店。MiYaDine 这三点都是为海外华人餐厅专门做的，还支持扫码点餐、桌台、后厨 KDS、外卖统一和会员营销，一套软件从单店用到连锁。
当地服务员和顾客看不懂中文菜单怎么办？
这是海外餐厅最大的痛点。MiYaDine 的界面、菜单、小票、扫码点餐页都能中文 + 当地语双语并存，支持 23 种语言：老板和后厨看中文，本地服务员和顾客看当地语。热敏小票上的特殊货币符号和非中文文字会自动转图打印，不会出现乱码。
海外餐厅怎么做扫码点餐？
客人扫桌上的二维码，用自己手机自助点餐，订单实时进收银台和后厨。可以设置自动送厨房、允许下单后加菜；二维码支持本地局域网或云端两种模式，适配不同网络环境。高峰期能省 1–2 个服务员，客人自己选规格、加料、糖度冰量，点单更准、客单价更高。
后厨师傅看中文、前厅服务员用英文，怎么协同？
靠双语 + 后厨 KDS。服务员用当地语点单，后厨大屏（KDS）按后厨习惯显示，菜品名可中 + 当地语对照，分单到不同出品站（热菜 / 冷菜 / 饮品），超时变色提醒，做完打勾。前厅后厨各看各的语言，单子不串、不漏。
海外餐厅能对接当地外卖平台吗？
MiYaDine 把堂食、外带、外卖订单统一在一个系统里管理，不用在各平台后台来回切、各记各的账。具体能直连哪些当地外卖平台（如 Uber Eats、Grab、Foodpanda 等），各国情况不同，加微信告诉我们你所在国家，我们按真实支持范围给你确认。
网络不稳定、断网了还能收银吗？
能。MiYaDine 支持单机 / 局域网部署，不依赖互联网也能正常点餐、出单、结账，适配海外网络不稳定的环境；需要多店同步和远程查看时再上云。断网不影响营业是海外餐厅的刚需。
人在国内，能管海外的店吗？
可以。经营者人在国内，也能远程查看海外门店的营业额、桌台、菜品和会员数据；如果是多店连锁，总部用一个网页账号就能看全连锁今日营收、各店排行、7 天趋势和菜品 TOP，不用每家店单独问。
一套系统能同时用在中餐、奶茶、火锅、快餐吗？
能。开店时选好业态，界面和功能会自动适配：中餐走桌台、奶茶走叫号和多规格甜度冰量、火锅走桌台计时和锅底、快餐走外带叫号。换经营方向时在设置里一键切换，软件不用换、数据不用搬。
MiYaDine 支持哪些支付方式？
收银时支持现金、银行卡、储值卡等多种支付方式混合收款，自动找零、自动弹钱箱；折扣、优惠券、会员价、税费逐项透明，每日报表自动核对。具体能接入哪些当地电子钱包，按你所在国家配置，加微信确认。
多店连锁怎么管？
MiYaDine 从单店单机，到店内多设备局域网同步，到多店云端同步，再到连锁总部网页看板，是平滑升级的——不用换系统、不用搬数据。各店独立运营，总部统一看营收、下发菜品价格、对比各店表现。
支持哪些国家的货币和税？
货币符号、税名（VAT / GST / SST / 消费税等）、税率都可以自由配置，账单含税逐项清楚，支持 20+ 种主流货币结算，适配跨国经营。MiYaDine 已服务全球 100+ 国家的海外华人商户。
多少钱？能先试用吗？
按单店版 / 多终端版 / 连锁云端版的不同配置和门店数定价，具体报价加微信由顾问按你的情况给。可以先免费远程或上门演示（用你的真实菜单跑一遍），也提供免费试用和数据导入协助，满意再决定。
海外餐厅怎么做会员营销，把客人变回头客？
海外获客贵，留住老客更划算。MiYaDine 支持会员储值、积分、等级和会员价，满减券、折扣券一键发放扫码核销，还能在会员生日自动推券。客人扫码点餐时就能顺手注册会员、领新客券，不占员工时间。经营者远程能看会员数、储值沉淀和到店频次。
奶茶店、快餐店没有桌台，怎么叫客人取餐？
走取餐号 / 叫号模式。下单生成取餐号，做好后在叫号屏或语音提示客人来取，适合奶茶店、快餐店、咖啡店这类外带为主的业态。开店时选好业态，系统自动切到叫号流程，不用手动配。
用 MiYaDine 需要买哪些设备？原来的机器能用吗？
基础就是一台收银机；按需要再加点餐平板、后厨打印机或 KDS 大屏、钱箱、刷卡终端、扫码点餐用的桌贴二维码。很多常见的收银硬件能沿用，具体你现有的设备能不能接，把型号告诉我们帮你确认，不用全部重买。
本地员工没用过，培训上手难不难？
界面本身就是当地语、操作直观，点餐、出餐、结账这条线走一遍就会。上线前我们会带着你和员工用真实菜单完整跑一遍流程，开业当天不至于现学现卖。扫码点餐还能让客人自己下单，进一步减轻员工压力。
从别的系统换到 MiYaDine，菜单和数据能导过来吗？
能协助导入。现有菜单哪怕是 Excel 或图片，也可以帮你整理录入，多语言部分一起配好，不用一条条手敲。换系统前用你的真实菜单跑一遍演示，确认无误再上线，尽量不影响营业。
23 种语言的菜单，要我自己一条条翻译吗？
不用全靠自己。菜单的多语言可以在配置时一起帮你处理好，老板维护中文、系统对应当地语；热敏小票上的特殊货币符号和非中文文字会自动转图打印不乱码。按你门店所在国配对应语言即可。
在美国开中餐厅，系统支持当地销售税和小费吗？
支持。美国各州、各市销售税率不同，MiYaDine 按门店所在地配置税率，账单逐项含税清楚；小费（tip）可在结账时按比例或自定义金额收取并单独记账。界面支持英文 + 中文双语，后厨常见的西语裔员工也能配西班牙语，老板看中文。具体税率以当地为准。
在迪拜、中东开餐厅，阿拉伯语菜单和小票会乱码吗？
不会。MiYaDine 支持阿拉伯语，包括从右往左（RTL）的排版；菜单、扫码点餐页、小票都能中文 + 阿拉伯语双语并存，热敏小票上的阿拉伯文和特殊货币符号自动转图打印不乱码。中东各国的货币和增值税按所在国配置。
在东南亚（泰国、越南、马来西亚）开店，支持当地语言和外卖吗？
支持。泰语、越南语、印尼语、马来语都在 23 种语言内，按门店所在国配置；堂食、外带、外卖订单统一在一个系统里管。具体能直连哪些当地外卖平台，各国不同，加微信告诉我们所在国家，我们按真实支持范围确认。
日语、韩语、泰语这些小语种的菜单和小票真的能用吗？
能。这些小语种都在支持范围内，菜单、扫码点餐页、小票都能中文 + 当地语双语并存；谚文、泰文、日文等热敏小票自动转图打印，不会出现方块乱码。按门店所在国在多语言设置里配置即可。
在欧洲开中餐厅，多国货币和不同 VAT 怎么处理？
欧洲各国语言、货币、VAT 税率都不同，MiYaDine 按每家店所在国分别配置货币符号、税名和税率，账单含税逐项清楚，支持多币种结算；连锁跨国各店各算各的。具体怎么报税建议找专业财税团队，系统先把账记准、税算对。
我开店的国家你们没有专门的方案页面，也能支持吗？
能。专题页只是华人餐饮较集中、我们写清了本地细节的国家；MiYaDine 已服务全球 100+ 国家，没单独页面的国家同样按当地语言、货币、税制和时区配置。加微信告诉我们门店所在国，我们按当地情况给方案。
你的问题没在上面？
加微信直接问，我们按你的餐厅业态、门店数和所在国家给具体答案。
