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在墨尔本开中餐馆,客人自带酒按人头收开瓶费,系统里怎么记才不乱?

把开瓶费建成一条收费项目,按人头就跟开台人数走,按瓶就跟瓶数走;别让收银员往总额上加数。店里没有酒牌的,先确认已经拿到维州的 BYO permit。

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开瓶费在系统里就是一道”菜”:名字叫 Corkage,价格是你定的数,挂在桌上,跟点心、小炒一起进账单、进报表。收银员不碰总额,月底你能看到这个月收了多少开瓶费、平均每桌几瓶,这就够了。真正需要想清楚的,是你按什么收。

按人头收,是墨尔本华人区最常见的做法,公开点评里能看到 Box Hill 有中餐馆每人 A$2.50。好处是简单:开台时选了十个人,开瓶费就按十个人下一条,客人带一瓶还是带三瓶都一样。麻烦在于一桌里有人不喝——带小孩的家庭聚餐,十个人里四个是孩子,客人多半会问一句。这时候改的是这条开瓶费的数量,不是整单打折,改动留痕,事后查得到。

按瓶收,常见于偏西式或做宴会的店,每瓶一个价,也有只收葡萄酒、啤酒不收的。系统里就是按瓶下单,客人中途又开一瓶,服务员在桌上加一条,跟加菜一样。如果店里既卖酒又允许自带,把自带的开瓶费和店里卖的酒分在不同分类里,报表才分得开”卖酒赚的”和”开瓶费收的”。

还有一件收银系统管不了、但开门前必须办的事。维多利亚州的规矩是:没有酒牌的餐厅要让客人自带,得先申请 BYO permit,申请费 A$345.40,维州政府建议至少提前 11 周申请;拿了 BYO permit 就不能在店里卖酒。已经持有餐厅咖啡馆牌照等几类酒牌的店本身允许 BYO,不必另办。别拿悉尼朋友的经验套——新南威尔士州只做 BYO 的餐厅是不需要酒牌的,两个州规矩不一样。

最后提醒一句:大圆桌中途并台、换台,开瓶费要跟着桌走,别在并台时漏掉。并台转台的操作见桌台管理,整店配置见中餐厅方案和澳大利亚门店方案。早茶按档计价、海鲜产地标注、10 月起刷卡不再加收这些一起看,读在澳大利亚开中餐馆那篇。

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// 相关问题
同一款威士忌按杯卖也按整瓶卖,菜单里要建两条吗? 不用建两条。做成同一款酒下面的不同规格——单杯、双份、整瓶、套餐各自一个价,点单时选哪种就按哪种算。建成两条独立菜品的话,销量和库存会被拆成两笔,月底怎么盘都对不拢。 客人临时要换桌、两桌要拼成一桌,账单怎么合才不出错?包间最低消费和服务费呢? 长按桌台卡片,菜单里选换台或并台——换台把整单移到新桌、原桌释放,并台把两桌合成一单并自动重算金额。包间的服务费按区域预先设好,结账时自动进账单,不靠服务员手记。 在墨尔本开火锅店,公共假日加收 15%,是让收银员手动改总额吗? 别手动改。加价应该是一条按日期自动生效的规则,在小票上单独列成一行;同时菜单上必须按 ACCC 的要求写明加收比例和适用日子,显著程度不低于菜单上最醒目的那个价格。 一单要现金加刷卡凑,系统能混着收吗?找零和弹钱箱怎么走? 能。现金、银行卡、储值等多种方式可以在同一单里凑齐,系统校验金额并算找零;现金支付可自动弹钱箱。电子支付不允许多收,因为没法找零。

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