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在阿雷基帕开 chifa,午市的 menú 是一个固定价、晚上按 personal 和 familiar 两档卖,菜单在系统里到底要建几套?

一套。menú 是一个套餐商品,personal 和 familiar 是同一道菜的两个规格,para llevar 是就餐方式——这三样是同一份菜单上的三个开关,不是三份菜单。建成三套的店,改一次价要改三个地方,热销榜也永远算不准。

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一套。这三样东西看着像三种卖法,在系统里其实是同一份菜单上的三个不同维度,各配各的就够了。

先说 menú。它是固定价套餐,通常一个价里含汤、主菜和一杯饮料,午市走量。利马的 Chifa Encalada 公开菜单挂的是周一至周五 12:00–16:00 的 combo,S/ 24 一档、含前菜的 S/ 29 一档,sopa wantán、wantán frito 这些在里面选。这种结构在系统里对应的是套餐商品,要能定义里面分几组(汤一组、主菜一组、饮料一组)、每组能选几样、某些选项要不要加价(客人把汤换成前菜、把 chicha morada 换成 Inca Kola 之类)。关键是套餐还得带时段——12:00 到 16:00 之外不该出现在收银台上,靠店员记得「过点就别点了」,迟早会有一单穿帮。同样重要的是套餐进后厨时必须拆开:炒锅那边要看到具体是哪道主菜,汤锅那边看到是哪道汤,不能只印一行「combo 一份」。

personal 和 familiar 是另一回事,它是同一道菜的规格,不是两道菜。chifa 的 arroz chaufa、tallarín saltado 普遍分小份和家庭份(有的店写 normal 而不是 personal,用哪个词按你自己菜单上的实际写法来),价差可以拉得很开,Chifa Encalada 的家庭份组合区间给到 S/ 90 到 460。建成两道菜的后果不是麻烦,是账糊:销量报表里会出现两行 arroz chaufa,谁也说不清这道菜到底卖了多少;改价要改两遍,早晚改漏一处。正确的做法是一条菜品记录挂两个规格,各自带价格和出品分量,报表按菜品汇总、按规格拆分。

para llevar 属于第三个维度——就餐方式。堂食、外带、外卖共用同一份菜单和同一条出品线,区别在打包盒要不要收、收多少、随份数还是随订单,以及汤类外带到底分不分装。这些定死在系统里,比让收银员临场判断可靠。

菜名中西双语在同一条记录上挂两个字段,收银台、扫码页、小票、后厨各取各要的那套,改一次全渠道生效。完整背景见在秘鲁开 chifa 那篇,出品分单见后厨打印与 KDS,业态做法见中餐厅收银点餐。上述菜单结构与价格来自公开菜单页,只用来说明形态,你店里的定价当然按自己的成本定。

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// 相关问题
菜价一年改好几次,店里、扫码页、外卖后台是不是都得各改一遍? 店里和扫码点餐页不用。菜品在系统里只有一条记录,你改一次,收银台、扫码页、小票上是同一个数。真正要单独跑一趟的是外卖平台后台。 热菜、凉菜、饮品分三个出品口,厨房单怎么自动打到对的机器? 靠打印方案。一个方案等于触发时机加模板类型加目标打印机加分类过滤——把热菜路由到热菜机、饮品路由到吧台标签机,没命中任何方案的回落到默认打印机。 奶茶店、快餐店没有桌台,客人点完怎么知道该来取餐? 走取餐号:下单付款后给号,叫号看板显示号码,做好了叫号取餐,取完清号。开店时业态选奶茶或快餐,系统自动切到这条流程,桌台那套压根不出现。 在利马开 chifa,账单上加的 recargo al consumo 要不要跟着算 IGV?小票上该怎么显示? 不算。按 SUNAT 的公开口径,recargo al consumo 不构成 IGV 的计税基础,哪怕它就印在同一张凭证上。系统里它得是一条独立的、标记为不计税的收费项,小票上单占一行;而且这笔钱最高 13%、收上来是给员工的,得先和员工约定、再对客人事先明示。 海外开中餐厅,用什么收银点餐系统好?该按什么标准挑? 挑之前先看三件事:能不能多语言(你看中文、本地员工和顾客看当地语)、断网能不能照常营业、人在国内能不能远程看店。这三条在海外是刚需,在国内几乎不用考虑,也是国内系统直接搬过去最容易翻车的地方。

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