语言这头没有悬念。葡萄牙语是支持的 23 种语言之一,菜品名、界面、小票和扫码点餐页都可以葡语和中文双语并存——巴西员工和顾客看葡语,你和后厨看中文。热敏小票上的雷亚尔符号 R$ 以及葡语里的重音字符(ç、ã、õ 这些)会自动转成位图打印,不会打成方块,这在圣保罗这类小票要给客人核对的场景里挺要紧。
iFood 这块要分两层说。第一层是费用:按 2025–2026 年的公开资料,iFood 的基础方案是 12% 佣金加 3.2% 支付费,配送方案是 23% 加 3.5%,实际以你签的合同为准。这个抽成决定了你多半要给外卖单单独定渠道价,而不是和堂食同价。第二层是直连:能不能把 iFood 的单直接拉进收银台和后厨,取决于当地开放给商家的接口权限,我们不会拍胸脯说一定能,请把你所在的州和城市说清楚再确认。接不了的时候,务实做法是平板接单加人工录入,把出品流程统一到一块屏上,至少别让两条线各做各的。
不管直连与否,堂食、外带、外卖在一台机器上统一管这件事是成立的:同一份菜单、同一条出品线、同一张日结报表。巴西的中餐厅不少是午市自助加晚市点餐的组合,午市走人头计费、晚市走桌台点单,业态开关切一下就行,不用两套系统。
税这块提醒一句:巴西的税制在各国里算复杂的,州与市两级都有份,且近年在改。系统这头能做的是把税名和税率按你门店的实际口径配好、账单逐项摊开,具体怎么申报请以当地会计和最新规定为准。想先了解各国口径,可以看巴西方案页,更细的税务问题另有专站可查。
本文涉及的税率、法规与平台费率数据核实于 2026-07-28,各国规定和平台政策会变,落地前请以当地最新官方口径与你签的合同为准。