先别急着买屏。后厨的乱有好几种,每种该治的地方不一样。如果你的乱是”单子偶尔飘了、师傅没看见”,那多半是纸单没有固定去处,把厨房打印按分类路由理顺、打印机挪到师傅抬眼就能看见的位置,就解决了大半,成本几乎为零。如果乱是”同时来五单,师傅不知道先做哪个”,屏幕才开始有价值——因为纸单是一张张来的,没有先后,屏幕上是排着的,还带着计时。
有三种情况我会直接建议上。一是做火锅、奶茶这类高峰爆单且讲规格的:一杯饮品的糖度冰量加料写在纸上是一行小字,在屏幕上是可勾选的一条,出错率不一样。二是后厨师傅看不懂前厅那门语言——屏幕上可以把中文菜名和当地语并排显示,纸单要做到这一点得改模板,还占纸。三是有出品分站:热菜、凉菜、饮品各一块屏,各看各的,人再少也不用互相翻单子。
反过来,这几种情况我会说先别上:菜单只有二三十个品、堂食一天几十单、就一个师傅从头做到尾——这时候屏幕带来的信息量还不如一张纸单直接。还有一种是店里网络和电力都不太稳的地方,多一块屏就是多一个要供电和联网的点,先把断网照常营业这件事解决了再说。
需要明确的是,KDS 和厨房打印在系统里不是二选一,可以并存:屏幕给师傅看进度,纸单跟着菜走或者贴在打包袋上。很多店最后的做法是热菜区上屏、饮品吧台打标签,两样都用,各用在最省事的地方。
// 相关问题
热菜、凉菜、饮品分三个出品口,厨房单怎么自动打到对的机器? 靠打印方案。一个方案等于触发时机加模板类型加目标打印机加分类过滤——把热菜路由到热菜机、饮品路由到吧台标签机,没命中任何方案的回落到默认打印机。 后厨师傅看中文、前厅服务员用英文,怎么协同不串单? 前厅用当地语点单,后厨 KDS 按后厨习惯显示,菜名可以中文加当地语对照,再按分类分单到不同出品站。两头各看各的语言,单子不串也不漏。 开一家海外餐厅要买哪些设备?原来的收银机和打印机还能用吗? 基础只要一台收银机。按需要再加点餐平板、后厨打印机或 KDS 屏、钱箱、刷卡终端、扫码点餐的桌贴二维码。很多常见收银硬件能沿用,把你手上的型号报过来确认,不用全部重买。 海外开中餐厅,用什么收银点餐系统好?该按什么标准挑? 挑之前先看三件事:能不能多语言(你看中文、本地员工和顾客看当地语)、断网能不能照常营业、人在国内能不能远程看店。这三条在海外是刚需,在国内几乎不用考虑,也是国内系统直接搬过去最容易翻车的地方。