开店经营 · 问答库

在曼彻斯特开拉面店,账单上加了 12.5% 服务费,客人刷卡又另给小费,这些钱能不能拿一部分补后厨工资?

不能。2024 年 10 月 1 日起,英国雇主经手的服务费和小费必须全额分给员工,可以按书面规则分给后厨,但不能拿来抵工资,最晚在收款次月底前分完,记录留三年。

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这个问题分两层看:先弄清这笔钱是什么性质,再说系统怎么把它记到人头上。

这笔钱归谁、要不要交 VAT

英国《雇佣(小费分配)法 2023》和配套的法定行为准则自 2024 年 10 月 1 日起施行,管的是小费、服务费,不分现金还是刷卡,也不分是账单上自动加的还是客人自愿给的。雇主经手的部分要全额给员工,除了依法代扣的税,什么都不能扣;最晚在客人付款当月的下一个月月底前分完,6 月 23 日收的,7 月 31 日前要到员工手里。分法不要求人人一样,可以按岗位、工时、资历来定,后厨拿一份完全可以,前提是写成全员看得到的书面政策。但「拿服务费补师傅工资」是另一回事:工资是你的成本,不能用员工的小费来付。

VAT 上,HMRC 的口径是客人有真实选择权的可选服务费不算餐费对价,不计 VAT;写成强制收取的,就跟着餐食按 20% 计税。账单上写 discretionary、客人要求就能去掉,才站得住。

收银台要记下什么

准则要求记录保存三年,员工可以每三个月书面要求查看一次。这就要求每一笔服务费、小费在结账那一刻就单独成行,不并进拉面的营业额。MiYaDine 结账时服务费按桌台区域设定比例自动加、可按授权去掉,刷卡小费单独一栏,日报按日期、班次分开汇总。月底按你的书面规则分,依据是记录,不是印象。改小费、去服务费都应走授权留痕,道理和防改价退单一样。

账单格式和英国日料店其他配置,见在英国开日料店那篇;分配方式和税务处理请和会计确认。门店方案看日料店收银点餐系统和英国餐厅方案。

本文涉及的税率、法规与平台费率数据核实于 2026-10-13,各国规定和平台政策会变,落地前请以当地最新官方口径与你签的合同为准。

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在多伦多开火锅店,刷卡机上弹的小费选项,怎么和收银台的账对上? 先看那台刷卡机跟收银系统通不通。不通的话,小费只活在终端的结算单里,收银台记的是不含小费的净额,日结永远差一截,给员工分账也没有依据。 在纽约法拉盛开火锅店,八人以上想自动加服务费,账单上该怎么打? 打成一条独立的行,写清名目和金额,并且在客人点单之前就把这条规则显著告知——纽约市消费者与劳工保护局(DCWP)明确把八人及以上的强制小费列为可以收的真实服务费,前提就是这个"事先显著披露"。 怕收银员偷单、私自撤单改价,系统能管住吗? 系统管得住的是记录和权限,不是人心。底子是一人一个账号,在这之上把能让账面上的钱变少的动作往上收一级:整单撤销、作废、手动改价、手动折扣、结账后退款留给店长或老板。 日结现金老是对不上,怎么知道差在哪一班、哪个人? 按班次结,别攒到月底。交班时按这个班次、这个收银员出一张汇总,抽屉现金实点数填进去和系统数一比,差多少当场写清,交班人和接班人各自认账。 在美国开中餐馆,各州销售税和小费,系统怎么记? 销售税按门店所在地配税率,账单逐项含税清楚;小费在结账时按比例或自定义金额收取并单独记账,不混进营业额。两件事都要按州、按市各配各的,美国没有全国统一税率。

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