点餐 · 问答库

在墨尔本开咖啡馆,客人张口就是 magic、piccolo、long black,菜单和出品单该录哪一套名字?

录本地叫法。客人看的菜单、吧台看的出品单、桌上贴码点单页这三处必须是同一套词,老板后台照旧看中文,同一条菜品挂两个名字,中间不留人工翻译这一步。

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先把这几个词分清楚,它们不是同一杯东西的不同说法。long black 是热水在下、浓缩落在上面,short black 就是一份 espresso;flat white 大致是三分之一浓缩配三分之二绵密牛奶;piccolo 是 2000 年代初悉尼咖啡师做出来的,一份 ristretto 加蒸奶,装在 4 盎司玻璃杯里;cortado 用 90 到 130 毫升的玻璃杯,浓缩配等量蒸奶、几乎不留奶泡。magic 则是墨尔本本地长出来的东西,双份 ristretto 顶上打发牛奶,装在 150 到 180 毫升的瓷杯,比 latte 浓、比 piccolo 柔。菜单上还常有 batch brew,预先煮好一批的滴滤,客人要就倒一杯。客人报 magic,你端一杯 latte 出去,当场就得重做。

第二层才是系统的事。菜品名不要在中间做翻译:客人看的菜单、吧台那块出品屏、桌上贴码点单的页面,一律用本地叫法原样录进去;老板的后台和报表仍然显示中文,同一条菜品挂两个名字对上就行。让本地咖啡师盯着澳白、小杯浓缩几个中文字去猜客人要什么,是墨尔本这种本地咖啡师占多数的店最不该给自己找的麻烦。点单屏的排法跟着本地语序走会顺很多——杯型(regular / large)、奶(skim / soy / almond / oat)、饮品名、加项(extra shot、decaf、extra hot),最后一格是堂食还是 takeaway,一屏点完不用翻页。早高峰那几秒就是这么省下来的。

加价那一层顺带说一句:换燕麦奶、豆奶这类在澳洲普遍加 0.50 到 1.00 澳元,个别店到 1.50;这笔钱要挂成饮品身上的选项,不能复制出一条独立菜品,怎么配才不会算错在这条里讲过。更多见菜单设置英文点餐界面在澳大利亚开咖啡馆那篇。上面的做法、容量与加价区间核对于 2026 年 8 月 24 日的公开资料,各家吧台手法本来就有出入,以你自己店里的标准和当下市价为准。

本文涉及的税率、法规与平台费率数据核实于 2026-08-24,各国规定和平台政策会变,落地前请以当地最新官方口径与你签的合同为准。

// 相关问题
在阿布扎比开咖啡馆,多一份浓缩、换燕麦奶这些加价,怎么在点单里配才不会算错? 全部做成挂在饮品上的选项组,别做成独立菜品——浓缩按份累加、奶型只能单选、冷热和杯型走规格各挂各价,这样改一次价所有渠道一起变。 在布里斯班开咖啡馆,柜台上卖的整包咖啡豆和现做的那杯咖啡,GST 是一回事吗? 不是一回事。现做的饮品不管堂食还是外带都含 10% GST,而作为基本食品零售的整包咖啡豆有可能是 GST-free 的,所以税率要能挂在菜品上,不能全店一个开关。 在阿德莱德开咖啡馆,周末 brunch 的厨房和咖啡机各出各的,怎么让一桌的东西一起上? 两条线各排各的队,但在单上标出这一单是不是要一起走——堂食的等齐了再上,节奏由慢的那条线定;外带的反过来,谁好谁先给。 当地服务员和顾客看不懂中文菜单怎么办? 界面、菜单、小票、扫码点餐页都能中文加当地语双语并存——老板和后厨看中文,本地服务员和顾客看当地语,同一条菜品记录挂两个名字,不用维护两份菜单。 后厨师傅看中文、前厅服务员用英文,怎么协同不串单? 前厅用当地语点单,后厨 KDS 按后厨习惯显示,菜名可以中文加当地语对照,再按分类分单到不同出品站。两头各看各的语言,单子不串也不漏。

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