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海外餐厅怎么做扫码点餐?客人扫完码,订单到底进了哪里?

客人扫桌上的二维码,在自己手机上选菜下单,订单实时落到收银台对应的那张桌和后厨 KDS 上。前提是门店得先有云端能力——纯云端模式,或者局域网主机开"云端扫码桥接"。

秘奥软件 · 海外餐饮软件团队 · 2007 年起深耕海外华人餐饮软件 · 发布于 2026-07-28
MiYaDine 扫码点餐页面:顾客手机自助选菜下单
顾客扫码后打开的点餐页,主题风格和品牌色都可按门店招牌配

先说容易被忽略的前提:扫码点餐要顾客的手机能从公网打开你家菜单,所以门店必须先有云端能力,两条路二选一。一是门店本身就跑在云端模式,菜单和桌台数据已经在云上;二是门店用局域网,那台主机在同步设置里勾上「云端扫码桥接」并填好云端凭据——主机把菜单和桌台快照推上云,把顾客扫码下的单拉回本地,结账和库存仍然由主机说了算。另外套餐这一层也要看:基础版通常不含云同步和扫码,得是多终端及以上的配置。

配置本身不复杂。先在「系统设置 → 扫码点餐外观」里挑主题模板,四套风格任选,再填品牌主色、Logo 和欢迎语,点餐页就是你家招牌的颜色而不是一张通用模板。接着是「在线支付」开关:打开,顾客在手机上直接付掉;关掉,顾客只下单,到收银台由收银员结账。刚上线建议先关——等于把扫码当成一台远程下单器,钱还是走前台,员工和客人都有个适应期。最后每张桌生成对应的二维码打印出来贴上,客人扫哪桌的码,单子就归到哪桌;外带场景用一个通用码就行。

客人这头:扫码打开点餐页,按分类翻菜,选规格、加料、糖度冰量、份数和备注,提交订单,还能在页面上看状态、继续加菜。你这头:收银 POS 弹出新订单提醒,那张桌变成占用,明细自动进单;后厨 KDS 同步显示要做的菜。价格由服务端按门店菜单重新算一遍,顾客在手机上改不了价。

要提醒两点。一是点餐页的菜单就是门店当前菜单,你改了菜品或价格会同步过去,不用维护第二份;想临时停掉扫码,关掉桥接或下架对应分类即可。二是在线支付能接哪些当地支付方式,各国差别很大,别听”全都支持”,把你门店所在国家说清楚再确认。堂食这条线还要配合桌台管理一起看,中餐厅高峰期的收益主要来自这里。

// 相关问题
菜价一年改好几次,店里、扫码页、外卖后台是不是都得各改一遍? 店里和扫码点餐页不用。菜品在系统里只有一条记录,你改一次,收银台、扫码页、小票上是同一个数。真正要单独跑一趟的是外卖平台后台。 周末高峰桌台乱、翻台慢,系统能帮上忙吗? 靠一张四色桌台地图。空闲绿、占用橙、待清黄、预订蓝,空桌一眼看见;占用桌显示坐了几位、点了多少钱、坐了多久,超过一小时自动变红提醒你翻台。 客人扫码点餐时,能顺手让他注册会员、领新客券吗? 能,而且这是海外店成本最低的入会入口——客人已经拿着手机在下单,注册这一步不占员工任何时间,比让服务员在收银台开口问的转化率高得多。 开一家海外餐厅要买哪些设备?原来的收银机和打印机还能用吗? 基础只要一台收银机。按需要再加点餐平板、后厨打印机或 KDS 屏、钱箱、刷卡终端、扫码点餐的桌贴二维码。很多常见收银硬件能沿用,把你手上的型号报过来确认,不用全部重买。

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