经营笔记

在越南开咖啡馆,收银系统怎么选?10 亿盾那条线、cà phê muối 的加料、员工私码收钱怎么解决?

在越南开咖啡馆,先看一个数:去年流水过没过 10 亿越南盾。过了,就得用与税局联网的收银机开电子发票;没过,2026 年起增值税和个人所得税都免——但申报和记账一样躲不掉。这条线定下来,菜单怎么拆、钱怎么收、兼职员工怎么管,才轮得到你一件件配。

秘奥软件 · 海外餐饮软件团队 · MiYaDine 2024 年推出 · 服务 100+ 国家和地区 · 发布于 2026-09-20
MiYaDine 咖啡馆经营报表:分时段销量、支付方式分布与员工操作记录
越南咖啡馆的两个要害都在报表里——早高峰到底做了多少,和每一笔钱是从哪个通道进来的

在越南开咖啡馆,第一个该回答的问题不是买哪台机器,是你去年的流水有没有过 10 亿越南盾。

这个数在 2026 年的越南同时管着两件相反的事,先把它讲清楚,后面的配置才不会做反。

10 亿盾这条线,一边免税,一边强制开票

先说免的那一边。个体工商户的包税制(thuế khoán)已按国会第 198/2025/QH15 号决议从 2026 年 1 月 1 日废止,跑了几十年的”跟专管员谈个数、按这个数包干缴”正式退场,改成按实际营收自行申报。紧接着,2026 年 4 月 29 日签发的第 141/2026/NĐ-CP 号议定把个体户、个人经营者的免税营收门槛从 5 亿盾一口气提到 10 亿盾,并且追溯自 2026 年 1 月 1 日执行——年营收在 10 亿盾及以下的,增值税和个人所得税都不用缴。

再说强制的那一边。同样是 10 亿盾:年营收 10 亿盾以上的个体户和个人经营者,必须使用带税务机关验证码的电子发票,或者使用与税务机关联网传数据的收银机电子发票(hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền)。这条最早写进 2025 年 6 月 1 日生效的第 70/2025/NĐ-CP 号议定,餐饮、零售、超市这类直接卖给消费者的行当写得明明白白,quán cà phê 在名单上;2026 年 7 月 1 日起,第 254/2026/NĐ-CP 号议定接替了第 123/2020 和第 70/2025,把这套规则重新装进 2025 年新《税务管理法》的框架里。门槛以下的店不强制,但愿意用可以自愿登记。

所以这条线是一道岔路口,不是一道及格线。问题是咖啡馆离它特别近:一杯 35,000 盾,一天卖 80 杯就是 280 万盾,一年 10.2 亿——刚好压过去。稍微像样一点的门面,很难说自己在线下面。

落到系统上该问的就三件事:营收有没有一个你自己每天看得见的准数,而不是月底靠回忆拼;开票口径能不能按笔往外传,而不是月底人工补一堆;跨过门槛那天,税率栏能不能从”免”切到”有”,小票版式跟着换。至于收银系统能不能直连当地开票服务商、连到哪一步,按你所在国家的真实支持范围确认,别按”一键合规”来规划流程。具体到一天几百杯要不要每杯都开,芹苴那条问答按情况拆开算过;客人当场说不要发票该怎么处理,胡志明市这条按时间线讲了一遍。申报口径和账本那一层不是点餐系统该管的事,越南这一轮税制怎么变可以另看专做跨境财税的解读。

还有两个小细节值得记住。一是机构名字:2025 年 3 月 1 日起,Tổng cục Thuế(GDT,税务总局)按财政部第 381/QĐ-BTC 号决定改名为 Cục Thuế(税务局),手册和培训资料里还写着 GDT 的,说的是同一家。二是第 254/2026 号议定新加了一条鼓励举报的条款:消费者举报卖方不开票,奖励最高为罚款金额的 10%,每案不超过 1,000 万盾。柜台上那句”不用开票了”,从此后面站着一个有动机的人。

8% 还是 10%,同一张小票上可能是两个数

越南增值税标准税率是 10%。按国会第 204/2025/QH15 号决议和第 174/2025/NĐ-CP 号议定,部分原按 10% 征税的货物与服务减按 8% 征收,期限是 2025 年 7 月 1 日到 2026 年 12 月 31 日,餐饮服务在减税范围内。

麻烦在排除项。属于特别消费税征税范围的商品不在减税之列(汽油除外),咖啡馆本身多半不卡在这儿,但一旦你晚上卖起啤酒、加了几款鸡尾酒,那几行就不能跟咖啡挂同一个税率。所以系统里税率要能挂到菜品这一层,而不是整单一刀切,通用做法见税名、税率与币种怎么配

这个 8% 会不会再延一次,通常要等下半年的国会会期,别提前替它做决定——菜单价如果按”8% 会一直在”倒推出来,改档那天你要么吞掉两个点,要么当着熟客的面涨价。另外,免税户开出来的凭证和已登记开票的店不是一回事,税率栏怎么填、要不要留空,让当地会计给你定一次,别自己猜。

cà phê muối、bạc xỉu,不能靠收银员手打备注

越南咖啡馆的菜单短,变量却多,这一点跟中餐馆正好相反。

cà phê muối 是顺化的东西。2010 年,Hồ Thị Thanh Hương 和 Trần Nguyên Hữu Phong 在顺化 Nguyễn Lương Bằng 街 10 号开的那家小店把它做了出来:炼乳、盐、黑咖啡打成一层咸奶盖,压住苦也压住甜。十几年后它铺到了全国,连美国媒体都写过。bạc xỉu 是另一条线——名字来自广东话,“白”是奶的颜色、“少”是少一点、“啡”是咖啡,1950 到 60 年代西贡堤岸一带华人的喝法,奶多咖啡少,跟 cà phê sữa đá 的比例正好反着来。

这些不是风情,是系统里的结构问题。杯型 size M(常见 350–450ml)和 size L(常见 500–700ml)是规格,各挂各价;ít đường(少糖)、ít đá(少冰)不影响成本,走不加价的做法选项;topping 走可多选、各自加价的加料组;mang đi(外带)和 tại chỗ(堂食)是渠道标记,不是两道菜。把它们打进自由备注,是新店最常犯的那个错——吧台看到的是一行手打的越南语,对不对全看收银员当时打得多快,月底想知道盐咖啡卖了多少杯、加珍珠的占几成,数据在备注里根本捞不出来。怎么配才能让收银员一次都不用手打,顺化那条问答拿盐咖啡做了完整的一遍。

语言这层在咖啡馆省不掉。柜台后面站的是越南本地员工,菜名、规格、加料、mang đi 和 tại chỗ 这些词一天要点几百次,必须是越南语的本地叫法,照本地菜单怎么写就怎么录,比字典准。老板那头的后台和报表照样是中文,同一杯两边对得上,你不用先背会一堆越南语规格词才看得懂今天卖了什么,见本地员工看不懂中文菜名怎么办。菜单本身怎么维护看菜单设置,改一次价要动几个地方见改价要动几个地方

六点到九点那一波,客人是拿了就走的

越南人喝咖啡是早上的事。街边摊五点多就有人坐下,正经门面六七点开门,6:00 到 9:00 这一段卖的是黑咖啡、cà phê sữa đá 和一只只外带杯——上班路上顺一杯,坐五分钟或者根本不坐。

这一波的瓶颈通常不在咖啡机,在点单和交付。柜台前排到门外的时候,扫码自助下单能把点单从柜台拆出去,客人在手机上看双语菜单、自己选杯型和加料,订单直接进收银台和吧台屏;人工点单照常保留,两条路并行。出杯那头走取餐号,下单即生成、做好叫号、凭号自取,外带号和平台骑手号别共用一个序列,不然叫号台前会站着两拨互相张望的人,见取餐叫号怎么分。吧台单走不走屏、怎么按冷热分站,看后厨与吧台出品

门口那几张塑料凳也别当摆设。堂食和外带混着来,账要分得开:坐着的那位十分钟后会再点一杯,这杯得加在他那张没结的单上,而不是变成一笔新交易,桌台这一层管的就是这件事。至于早高峰到底做了多少,分时段报表比总额有用得多——6:00 到 9:00 做了几杯、客单多少、外带占几成,这三个数决定你明天派几个人、磨多少豆、冻多少冰。

客人扫的那个码,钱进了谁的户头

VietQR 是越南国家银行推动、NAPAS 落地的互通二维码标准,各家银行 App 扫同一个码就能转;MoMo 现在也支持扫 VietQR,ZaloPay 长在 Zalo 聊天软件里。柜台上贴一张码,比摆三台机器管用。

但要留神一件事:扫码转账和刷卡不是一回事。刷卡有终端回执,扫码转账是钱直接打进一个银行账户,收银台这头默认什么都不知道。所以柜台那一下必须落在系统里——收银员选对支付通道、确认收款、这笔才算完成,而不是客人举着手机屏晃一眼就放行。VietQR、MoMo、ZaloPay、银行卡、现金各自成一栏,日结时各看各的笔数和金额,跟各家的结算报表逐笔对,见混合收款怎么配日结与交接班怎么走

2026 年新加的两条硬规定正好帮你把这件事钉死。按越南国家银行第 25/2025/TT-NHNN 号通函,自 2026 年 3 月 1 日起,个体户收营业款的银行账户必须是登记经营主体名下的账户,不能拿个人或亲属账户收;按第 68/2026/NĐ-CP 号议定,个体户还要以电子方式向税务机关申报名下所有用于经营的收付账户,存续户的申报截止日是 2026 年 4 月 20 日。这两条一落地,“员工拿自己的 MoMo 收一下”就从店内管理问题升级成了合规问题——你申报的账户里没有这笔钱,可这一杯确确实实卖出去了。雇本地兼职学生的店该怎么防、系统里从哪儿能看出来,芽庄那条问答讲得细。

1,000 盾以下的钱,在越南基本不存在

越南在 2003 年发行过 200 到 5,000 盾的硬币,2011 年 4 月国家银行停止发行;200 盾、500 盾的纸币现在也近乎绝迹,日常真正在用的最小面额是 1,000 盾。

这直接决定你的价格网格:踩 1,000 盾的整数倍,稳妥些踩 5,000 的倍数。定一个 38,500 盾的杯型,收现金那单永远得靠抹零收场,一天两百杯抹下来就是一笔谁也说不清的数。折扣同理——满减和百分比折扣算出来的零头要能自动按 1,000 盾归整,而不是让收银员自己临时决定,具体怎么算见没有硬币的国家怎么找零

开店当天要顺手改掉的还有两个显示设置:货币小数位设成 0,小票上才不会出现 38,000.00 这种别扭的写法;千位分隔符务必打开,越南盾位数多,收银员盯着一串零数位数,早晚数错一位。这个坑奶茶店那边也踩过,越南语菜单与金额位数怎么配提过。

上不上外卖,先把杯盖和吸管算进去

咖啡这个品类上外卖,账比炒菜难算。一杯堂食 35,000 盾的 cà phê sữa đá,上了平台先被抽走一大截,再扣掉杯子、盖子、吸管、封口膜和那一小包单独装的冰——冰化了口感就完了,外卖杯的成本天然比堂食高——剩下的那点钱还够不够你送,这是签约之前就该算完的。

抽成本身,比”百分之多少”更值得记住的是口径不统一、而且可谈。越南媒体给出的常见区间是 20%–25%,按地区浮动;也有按 180 多家门店实测给出 22%–27%、把上限拉到 28% 的行业基准。真正算数的那个数字在你自己签的合同里——单量大、愿意承诺联合营销的,能谈下来好几个点。至于跟谁签:2025 年越南线上外卖 GMV 约 21 亿美元,ShopeeFood 和 GrabFood 各约 48%,本土的 beFood 约 4%,两强之外没剩多少。

算下来堂食价撑不住的,渠道价就得另挂——挂在同一个菜品下,别复制出一条”外卖版盐咖啡”,见外卖渠道价怎么加。平台单也不能绕过出品流程,得进同一条队列,见外卖单进店后怎么走。至于能不能把平台订单自动拉进收银台和吧台屏,各平台开放给商户的接口权限按国家、按合作层级差别很大,请按你所在国家的真实支持范围确认;对接这件事怎么问才问得准给了几个可以直接拿去问平台的问题。

你不是在跟隔壁那家抢

越南卖咖啡的点位有 50 万个以上,从路边推车到写字楼里的连锁店都算在内;连锁这头,Highlands Coffee 的门店数在 850 到 900 家这个量级,Phúc Long 两百多家,Starbucks 一百五十家上下,The Coffee House 收缩到九十几家。这个密度意味着一件事:你的对手不是隔壁那一家,是这条街上所有能让人顺手拿一杯的地方。

在这种密度下,能把人拉回来第二次的东西比什么都值钱。咖啡馆的客单低、频次高,储值和券比直接打折更能把熟客绑住——一张”充三送一”的储值卡,锁住的是接下来两个月每天早上那一杯,见会员与储值。而这一切的前提,是你手上那张单据干净:每一杯都进了系统,每一笔钱都进了该进的账户,早高峰的数字是真的。上面写的税、码、找零、抽成,说到底都在服务这一件事。

MiYaDine(秘奥餐饮)是广州秘奥软件科技有限公司(秘奥软件 MISAll,2007 年成立)旗下的海外餐饮收银点餐产品,目前服务 100+ 个国家和地区。这个业态的功能配置见咖啡店收银点餐系统,越南本地的更多情况见越南门店方案

本文事实核实于 2026 年 9 月 20 日。包税制废止引自国会第 198/2025/QH15 号决议;免税门槛升至 10 亿盾引自 2026 年 4 月 29 日签发、追溯自 2026 年 1 月 1 日执行的第 141/2026/NĐ-CP 号议定(修改第 68/2026/NĐ-CP 号议定);收银机电子发票义务引自第 70/2025/NĐ-CP 号议定与自 2026 年 7 月 1 日起接替它的第 254/2026/NĐ-CP 号议定;增值税 8% 减征引自国会第 204/2025/QH15 号决议与第 174/2025/NĐ-CP 号议定;税务机关更名引自财政部第 381/QĐ-BTC 号决定;经营账户实名与账户申报引自越南国家银行第 25/2025/TT-NHNN 号通函与第 68/2026/NĐ-CP 号议定;硬币停发引自越南国家银行 2011 年 4 月公告的公开报道;外卖份额、GMV 与抽成区间、连锁门店数与咖啡点位数引自越南媒体与行业统计的公开数据,口径各有出入。这些数字随时可能变动,落地前请以越南主管部门最新公告、你签的平台合同和当地会计意见为准。

// 常见问题 FAQ

店里就吧台加门口几张塑料凳,还有必要开桌台吗?

看你收不收翻台的账。纯外带的摊子不用开,客人报一杯、付一杯、拿了走,走取餐号那条线更顺。但只要门口那几张凳子上的人会坐着再加第二杯,桌台就值得开——不是为了排座位,是为了把"加单"挂在一张没结的账上。越南咖啡馆的客人常常一坐一两个钟头,中途再点、朋友后到再点,靠收银员记着哪杯是哪桌,高峰时必漏。开台之后加菜直接挂上去,结账一张单收完,谁请客、谁 AA 也好分。

早上六点到九点做掉大半天的量,下午冷清,班次和报表该怎么设才看得出来?

把班次按实际交接的人来分,别按自然日切。早班的人五点半到店开门、九点半做完那一波,中午另一拨人接;两班各自开班、各自结班,谁那一班现金对不上当场就看得出来。报表那头要看的是分时段销量,而不是"今天卖了多少"——6:00 到 9:00 这三个钟头做了几杯、客单多少、外带占几成,这三个数决定你明天派几个人、磨多少豆、冻多少冰。下午那段如果连续几周都塌,要动的是产品和时段价,不是排班表。

第一家做顺了想再开一家,菜单和会员能通用吗?

能,但要分层着配才不返工。菜品结构、规格和加料组在总部统一维护,改一次两边一起变;价格按门店各挂各的,因为顺化老城区和芽庄海边那条街的租金压根不是一回事。会员建议一开始就配成跨店通用,储值卡在这家充、那家能花,常客才不会觉得你的第二家是另一个牌子。真到开第二家那天,最麻烦的从来不是系统,是两家店的菜名不一致——第一家就把命名规矩定死,后面省事。

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